9CaKrnJXVcK world.huanqiu.comarticle宰客到处有各国都咋治/e3pmh22ph/e3pn61ka0每到假期,媒体上总会报出“旅游被宰”的新闻。其实,在很多国家的旅游市场,也存在不同形式的“宰客”行为,各国治理起来也各有其道。美国:登报揭穿各类骗局“宰客”现象到处有,就连国际大都市纽约也不例外。纽约经常有街头艺人装扮成各种卡通人物或名人,为南来北往的游客献上热情的拥抱,但这种“虚伪的友谊”代价不菲,因为有些小贩随后会劝说游客与他们合影,然后索要高价。对此,纽约旅游部门在网站、报纸等媒体刊登提示,揭穿各种骗局,提醒来自外地的游客避免上当,发现受骗立刻拨打电话或登录政府网站进行投诉,以惩罚骗子。挪威:商品联网税务部门挪威当地电视和报纸上很少看见有景区宰客的新闻,因为在挪威,所有的商品都和税务部门联网,消费多少税务部门都有记录,如果某个商品的价格出现了波动,在正常范围还行,如果异常了,税务部门就找上门了。如果宰客,商铺有可能直接被罚关门。意大利:一纸投诉关掉百年老店作为欧洲著名旅游目的地的意大利,早在2009年就宣布成立专门的机构,监督意大利全国服务业的价格和服务水平。而外国游客有任何不满都可以向这个部门进行投诉。一对日本夫妇在意大利罗马最富盛名的餐厅吃了顿午餐,花了近700欧元。他们惊讶于这顿午餐如此“上档次”,觉得挨了宰,一纸投诉把餐厅告了,监管部门随后对餐厅进行检查,几天之后,关闭了这家有100多年历史的餐厅。韩国:观光警察汉语说得溜早在2013年10月,韩国政府就设立了观光警察。观光警察在全韩国主要观光景区进行巡查,特别帮助外国游客解决观光过程中遭遇到的不便,同时负责治理宰客、揽客等相关违法行为。为游客所称道的是,所有观光警察都熟练掌握英语、日语、汉语等外语。日本:价格透明监管严格在日本,无论知名酒店、连锁旅馆或日本最为常见的家庭旅社,住宿和餐饮费用都在游客预定旅行套餐时明码标价了,特别是酒店自己提供餐食中的每一道菜,都在预定清单中已经标明,旅游景区宰客、旅行产品名不副实、导游收受回扣等乱象在日本并不多见。这归功于严格的法规监管与行业自律。早在1952年,日本就制定了《旅行业法》,旅行过程中产生的各项费用必须事先对消费者完全告知,凡违反规定的都将被处以30万日元以下的罚款。印度:黄包车也要装gps黄包车是印度街头的一大景观,价格便宜还能在城市狭小的街巷间穿梭,比出租车更加灵活便利,但是由于车夫们常为多赚钱而绕远路,让游客们头疼不已。为此,印度交通部门决定为5.5万辆黄包车装上gps导航系统,以杜绝绕路宰客行为。(稿件整理/邢世帅)1475646988000责编:千帆济南日报147564698800011[]{"email":"qianfan@huanqiu.com","name":"千帆"}
每到假期,媒体上总会报出“旅游被宰”的新闻。其实,在很多国家的旅游市场,也存在不同形式的“宰客”行为,各国治理起来也各有其道。美国:登报揭穿各类骗局“宰客”现象到处有,就连国际大都市纽约也不例外。纽约经常有街头艺人装扮成各种卡通人物或名人,为南来北往的游客献上热情的拥抱,但这种“虚伪的友谊”代价不菲,因为有些小贩随后会劝说游客与他们合影,然后索要高价。对此,纽约旅游部门在网站、报纸等媒体刊登提示,揭穿各种骗局,提醒来自外地的游客避免上当,发现受骗立刻拨打电话或登录政府网站进行投诉,以惩罚骗子。挪威:商品联网税务部门挪威当地电视和报纸上很少看见有景区宰客的新闻,因为在挪威,所有的商品都和税务部门联网,消费多少税务部门都有记录,如果某个商品的价格出现了波动,在正常范围还行,如果异常了,税务部门就找上门了。如果宰客,商铺有可能直接被罚关门。意大利:一纸投诉关掉百年老店作为欧洲著名旅游目的地的意大利,早在2009年就宣布成立专门的机构,监督意大利全国服务业的价格和服务水平。而外国游客有任何不满都可以向这个部门进行投诉。一对日本夫妇在意大利罗马最富盛名的餐厅吃了顿午餐,花了近700欧元。他们惊讶于这顿午餐如此“上档次”,觉得挨了宰,一纸投诉把餐厅告了,监管部门随后对餐厅进行检查,几天之后,关闭了这家有100多年历史的餐厅。韩国:观光警察汉语说得溜早在2013年10月,韩国政府就设立了观光警察。观光警察在全韩国主要观光景区进行巡查,特别帮助外国游客解决观光过程中遭遇到的不便,同时负责治理宰客、揽客等相关违法行为。为游客所称道的是,所有观光警察都熟练掌握英语、日语、汉语等外语。日本:价格透明监管严格在日本,无论知名酒店、连锁旅馆或日本最为常见的家庭旅社,住宿和餐饮费用都在游客预定旅行套餐时明码标价了,特别是酒店自己提供餐食中的每一道菜,都在预定清单中已经标明,旅游景区宰客、旅行产品名不副实、导游收受回扣等乱象在日本并不多见。这归功于严格的法规监管与行业自律。早在1952年,日本就制定了《旅行业法》,旅行过程中产生的各项费用必须事先对消费者完全告知,凡违反规定的都将被处以30万日元以下的罚款。印度:黄包车也要装gps黄包车是印度街头的一大景观,价格便宜还能在城市狭小的街巷间穿梭,比出租车更加灵活便利,但是由于车夫们常为多赚钱而绕远路,让游客们头疼不已。为此,印度交通部门决定为5.5万辆黄包车装上gps导航系统,以杜绝绕路宰客行为。(稿件整理/邢世帅)