4LAxGQmDS3b china.huanqiu.comarticle铁路12306回应2025年春运购票热点问题/e3pmh1nnq/e7tl4e309<article><section data-type="rtext"><p>1月21日，2025年春运进入第8天。截至2025年1月20日9时，铁路12306已累计发售春运期间车票2.14亿张。</p><p>从春运前七天的情况看，作为大众化交通工具，铁路仍是许多旅客出行的首选。不少网友反映，一些车次开售即秒光，一票难求；还有网友反映，有的抢票软件显示“有票”，12306却显示“无票”。</p><p>针对公众关注的春运火车票购票相关问题，12306作出了回应。</p><p>1、火车票开售即秒光？</p><p><video controls src="https://v6.huanqiucdn.cn/4394989evodtranscq1500012236/e2f6c6b81397757903424919982/v.f100830.mp4" data-alt="" poster="https://v6.huanqiucdn.cn/4394989evodtranscq1500012236/e2f6c6b81397757903424919982/sampleSnapshot/sampleSnapshot_10_0.jpg?imageView2/2/w/1260"></video></p><p>2、只有有人退票才能候补上吗？</p><p><video controls src="https://v6.huanqiucdn.cn/4394989evodtranscq1500012236/2de206361397757903425855818/v.f100830.mp4" data-alt="" poster="https://v6.huanqiucdn.cn/4394989evodtranscq1500012236/2de206361397757903425855818/sampleSnapshot/sampleSnapshot_10_0.jpg?imageView2/2/w/1260"></video></p><p>3、候补成功率20%和70%有参考性吗？</p><p><video controls src="https://v6.huanqiucdn.cn/4394989evodtranscq1500012236/2e158d731397757903425880709/v.f100830.mp4" data-alt="" poster="https://v6.huanqiucdn.cn/4394989evodtranscq1500012236/2e158d731397757903425880709/sampleSnapshot/sampleSnapshot_10_0.jpg?imageView2/2/w/1260"></video></p><p>4、抢票软件“有票”，12306却“无票”？</p><p><video controls src="https://v6.huanqiucdn.cn/4394989evodtranscq1500012236/681ea2c61397757903426041409/v.f100830.mp4" data-alt="" poster="https://v6.huanqiucdn.cn/4394989evodtranscq1500012236/681ea2c61397757903426041409/sampleSnapshot/sampleSnapshot_10_0.jpg?imageView2/2/w/1260"></video></p><p>5、抢票软件的“加速包”能加速吗？</p><p><video controls src="https://v6.huanqiucdn.cn/4394989evodtranscq1500012236/6ee875ab1397757903426312971/v.f100830.mp4" data-alt="" poster="https://v6.huanqiucdn.cn/4394989evodtranscq1500012236/6ee875ab1397757903426312971/sampleSnapshot/sampleSnapshot_10_0.jpg?imageView2/2/w/1260"></video></p><p>此外，铁路12306科创中心副研究员王拓表示，为应对售票高峰期间的超大访问量，12306技术团队采取有针对性的准备措施，在公有云应用、网络带宽扩容、防范恶意抢票等方面重点发力，确保售票系统稳定、高效运行。</p><p>记者：陶冶、董博涵、谢晗</p><p>新华社音视频部制作</p></section></article>1737531848390责编：赵钰阳<a href="https://h.xinhuaxmt.com/vh512/share/12376673?d=134fe09&channel=weixin&time=1737454082549" >新华社</a>173753184839011[]//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/2c85cfeec4064642a8c72e04709de03eu1.png{"email":"zhaoyuyang@huanqiu.com","name":"赵钰阳"}