德国游客“最爱计较” 为世界上最爱打官司游客
本报综合报道 如果在旅途中碰上一些小小的不愉快，世界各地很多游客都会一笑置之不去追究。但是在德国，很多游客却会用像处理犯罪现场一样的严谨态度细心取证，然后在旅程结束后向旅行社作出投诉，甚至不惜与旅行社对簿公堂。
每年150万人投诉
统计数据显示，德国人大概是世界上最爱打官司的游客。每年大约有150万德国人对旅行社作出投诉，其中3万宗投诉最后要到法庭打官司。
根据法庭记录，在过去两个月，让德国游客忍无可忍不惜对簿公堂的不愉快体验包括：酒店床铺下有死老鼠、浴室有蟑螂、牛奶有洋葱的味道、晚宴上意大利面条、游泳后头发变绿、公鸡打鸣等。
从事教师工作的伯纳德·哈斯因为孩子在多米尼加共和国旅行时被肥大的苍蝇叮咬了，而准备向旅行社作出投诉。他说：“投诉主要不是为了钱，而是为了公正。”
如果一个游客想要作出投诉，他可以当场写一封说明问题的投诉信，附上确切日期和时间，并邀请隔壁房间的人作证，设定要求对方改善的限期。旅行法律专家贝提·瓦格纳表示：“最重要是取证，最好能够用照相机或者摄影机拍下来。”
