9CaKrnK68JY作者:李婷婷world.huanqiu.comarticle韩机场大巴满意度连续三年下降 韩媒:亟待提升服务质量/e3pmh22ph/e3pmh26vv【环球网报道 记者 李婷婷】据韩联社12月25日报道,首尔市政府25日发布的“2017年度首尔公交满意度调查”结果显示,首尔机场大巴满意度连续三年下降,相反,市区公交满意度刷新最好记录。据报道,此次满意度调查满分为100分,首尔市区公交满意度为81.02分,为2006年首次开展调查以来的最高分。小型巴士满意度为79.69分,刷新2013年首次调查后的最好成绩。而机场大巴的满意度连续3年下降,今年仅为85.33分。分析认为,仁川国际机场、金浦机场乘客逐年递增,但服务并未随之改善,因此满意度分数逐步下降。不少市民建议,机场大巴需要下调费用,缩短发车时间。 据报道,首尔市政府自2006年前起每年针对满15岁以上的市民就公交的便利性、舒适度、安全性、可靠性进行满意度调查。1514179620000环球网版权作品,未经书面授权,严禁转载或镜像,违者将被追究法律责任。责编:张盼环球网151417962000011["9CaKrnK5EJ6","9CaKrnK5x9H","9CaKrnK5pdw","9CaKrnK5eyC","9CaKrnK0yvy"]
【环球网报道 记者 李婷婷】据韩联社12月25日报道,首尔市政府25日发布的“2017年度首尔公交满意度调查”结果显示,首尔机场大巴满意度连续三年下降,相反,市区公交满意度刷新最好记录。据报道,此次满意度调查满分为100分,首尔市区公交满意度为81.02分,为2006年首次开展调查以来的最高分。小型巴士满意度为79.69分,刷新2013年首次调查后的最好成绩。而机场大巴的满意度连续3年下降,今年仅为85.33分。分析认为,仁川国际机场、金浦机场乘客逐年递增,但服务并未随之改善,因此满意度分数逐步下降。不少市民建议,机场大巴需要下调费用,缩短发车时间。 据报道,首尔市政府自2006年前起每年针对满15岁以上的市民就公交的便利性、舒适度、安全性、可靠性进行满意度调查。