购物的感觉,就是回家的感觉

2018-05-09 18:05 环球时报欧洲版
乌兰

  德国东方超市第十家新店海德堡店隆重开业

  【欧洲版驻德国特约记者 乌兰】5月3日,海德堡阳光明媚,德国东方超市海德堡店隆重开业。这是东方超市在德国开业的第十家,也是在德国主流商业渠道开业的第六家分店。新店位于海德堡俾斯麦广场上的德国知名连锁商场——古洛迷亚百货(GALERIA Kaufhof )底层,毗邻海德堡老城主街,游人如织。当天,中国韵味的舞狮表演和民族舞蹈为开业典礼增添了喜庆色彩,也吸引了海德堡当地民众及众多游客的目光。

东方超市的部分员工与当天庆祝开业的部分演职人员。

  零食小吃及饮料品种更丰富

  走进东方超市,年轻靓丽的工作人员、宽敞舒适的购物环境一下子让记者感觉海德堡分店更年轻、也更充满活力。东方超市的赵经理对记者说,与我们之前开业的柏林、法兰克福、汉堡等分店相比,海德堡分店虽小了很多,但海德堡却是德国著名的旅游城市,有著名的内卡河。中国老话讲,水能带来财运。历史上,水运确实推动了城市贸易与商业的发展。今天看来,客流量还是不错的,我们也期待周末和6月份旅游旺季时有不错的表现。

东方超市海德堡分店开业庆典上的民族舞蹈表演。

  海德堡分店的营业面积约700多平方米。进入超市,几条主通道货架之间的距离都加宽了许多,购物环境更加宽敞舒适。走过一排排琳琅满目的货架,陈皮梅、什锦果、黑芝麻酥……记者明显感觉新店的零食小吃及饮料的品种更丰富了,量更大了。赵经理说,这都是东方超市针对海德堡大学生多进行的调整,这里差不多有500种小吃,很多产品都是别的分店没有的。另外,新店还为热爱面食的顾客增加了可以直接吃的肉包子以及真空包装的新鲜手擀面、刀削面等新品种。

  新增直接引导服务

  为了保证专业、细致的服务,开业前一个月,东方超市就对新员工做了全面专业的培训。开业当天,还特别从柏林总部调来有经验的老员工和新员工一起做收银工作,互帮互带。顾客选择物品有疑问时,总能就近找到工作人员,得到帮助。这是东方超市新推出的一种直接引导服务,参与引导德国顾客的饮食,让顾客更快更好地选到自己所需的、以前并不熟悉的亚洲食品。

  当天,记者亲眼看见在冷柜区域,一位德国妇女拿着一袋煎饺询问,这是什么?好吃吗?怎么做呢?她以前只吃过那种蒸的包子。经超市工作人员耐心讲解,德国妇女买了一袋煎饺,准备回家尝试一下。

  

  零食小吃区域,记者看见一个中国人模样的小姑娘推着满满一购物车食品,便和她聊了起来。小姑娘告诉记者,她刚来海德堡,在海德堡大学学语言,听说这里新开业就来了,感觉这里货品非常丰富,购物的感觉和国内没有太大区别,真像在家里,很方便,也很开心。

  

东方超市海德堡分店开业庆典上中国韵味的舞狮表演。

  东方超市给浪漫的海德堡加分

  中德混血的杨老先生买了一大壶花雕酒,回家烧菜用。杨先生以前在柏林居住,是东方超市的老顾客。搬到海德堡后,常感叹在德国超市买不到心仪的东西,如:家乡的豆制品、中国蔬菜等。现在东方超市在海德堡开店,他非常高兴。一副德国人容貌的杨老先生认真地告诉记者,再怎么改变,也改变不了我的中国胃。

  俾斯麦广场与海德堡这个“偷心”的浪漫老城区近在咫尺。采访结束,已近黄昏,醉人的夕阳洒在古城堡上;老街上,喝咖啡的少女还在夕阳下读书;年轻的情侣依偎在古桥上喃喃私语;低头沉思的男青年走过黑格尔、歌德等许多哲学家和诗人们钟爱的哲人小路,美丽的内卡河穿过老城,蜿蜒流淌……难怪诗人歌德把心遗失在了海德堡,马克·吐温也说,海德堡是他到过最美的地方。

  购物的感觉,就是回家的感觉。东方超市给浪漫的海德堡带来了中国味道,还有中国的饮食文化,会不会让海德堡加分,更趋完美呢?

  东方超市海德堡新店开业大酬宾期间,全场八五折。近期曼海姆新店即将开业,敬请期待。

责编:蒲森
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